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【カケホ/スーパーカケホ】<カケホとデジラ>データ量を超えるとどうなりますか?

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4G LTEスマートフォン、4G LTE(au VoLTE対応)ケータイをご利用のお客さまは、同月内のデータ通信量が上限を超過した場合に、同月末まで通信速度を最大128kbpsに制限させていただいております。(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
※データ量の上限は「データ定額」によって異なります。
※通信速度が最大128kbpsに制限された場合も、データ定額の月額料金の範囲でご利用いただけます。

■通信制限を回避するヒント!
◇「Wi-Fi」を利用する
au Wi-Fi SPOT等「Wi-Fi」でのご利用は通信制限の対象外ですので、安心してご利用頂けます。
▼au Wi-Fi SPOの詳細はこちらをご確認ください


◇マメに通信量を確認してみる
前日までの月間利用ギガバイト数の確認は、「auお客さまサポート」でご確認いただけます。
▼auお客さまサポートでの確認はこちら


◇データ容量(データ定額サービス)を変更していただく。
auホームページの「選べる!データ容量“かんたん診断”」で、6つのデータ定額サービスよりお客様のご利用状況に 最も適したデータ容量(ギガ数)のサービスをご案内しております。ぜひご利用ください。
▼「選べる!データ容量“かんたん診断”」はこちら


■同月内のデータ通信量が上限を超過した場合「データチャージ」にてデータ量の購入が出来ます。
▼詳細はこちらをご確認ください

質問ID:k1462527686

2016年11月9日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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通信速度制限とは
通信速度制限とは
再生時間 0:01:33

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