サイトからのお知らせ
2014年7月24日 「auQ&Aプラス」システムメンテナンスお知らせ【7/25(金) AM2:00~6:00】
7/25(金) AM2:00~6:00の時間帯において、メンテナンス作業のため、一部回答が表示できない場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申しあげます。

◆au WALLETのよくあるご質問はコチラ
◆「カケホとデジラ」のよくあるご質問はコチラ
◆auスマートパス・ビデオパス・うたパス・ブックパスの入会・退会手続きはコチラ
◆ご請求金額の確認はコチラ
Q

安心アクセスの管理者ページにログインできない

回答締切

質問ID:1308180139

公開日時:2013年8月18日 16時54分

user がっくんさん

安心アクセスの管理者ページにログインできません。
登録したメールアドレスもパスワードも合っているのに、ログインできません。どうしてですか?

補足

スマホが壊れて、新しいスマホに替えました。
機種は変わりません。auICカードも前のと一緒です。これは、関係ありますか?

なるほどポイント合計:1pt

回答数:1

この質問に回答する

この質問に対する回答

回答日時:2013年8月21日 13時21分

auサポーター

電源入れ直し、キャッシュクリア

でダメなら、パスワード再設定ですかね。

なるほどポイント合計:1pt

  • 通報する ?
この質問に回答する
ページの先頭へ
※当サイト内の「公式マーク」のついているFAQの金額は、特に記載のある場合を除き税抜です。
 但し、一部画面遷移等で税込となっている場合があります。

COPYRIGHT © KDDI CORPORATION RESERVED.