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2014年8月20日 「auQ&Aプラス」サイトリニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ【8/21(木)AM2時~AM8時】
サイトリニューアルに伴うメンテナンス作業のため、下記時間帯において当サイトをご利用いただけません。
日頃よりご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申しあげます。

【メンテナンス作業時間】 8月21日(木)AM2:00~AM8:00(予定)

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Q

iPhoneで、Eメールの設定をしたらアドレス帳が消えたという書き込みが何件かありますが怖くて再設定ができません。どうすれば消えなくなりますか?リアルタイム受信…

回答締切

質問ID:1204190179

公開日時:2012年4月19日 17時50分

user サポーターさん

iPhoneで、Eメールの設定をしたらアドレス帳が消えたという書き込みが何件かありますが怖くて再設定ができません。どうすれば消えなくなりますか?リアルタイム受信は関係ありますか?

なるほどポイント合計:570pt

回答数:2

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この質問に対する回答

回答日時:2012年4月20日 9時33分

auサポーター

消えてしまった場合の対処の公式のやつがでていましたよ。
「iPhone 4Sにてリアルタイム設定後、アドレス帳が消えてしまったがどうすればいいですか?」
http://goo.gl/StfLL



あと、もし、「◎Eメール(ezweb.ne.jp)」に連絡先をたくさん登録してしまった場合に「連絡先のグループ管理lite」アプリを使えばiPhone本体に連絡先を移せますよ。

やりかた

 ①設定→メール/連絡先/カレンダー→連絡先 の中の デフォルトアカウント がiPhoneまたはiCloudに
  なっているか確認(iPhoneもiCloudも出ない場合は、iCloudをオンにする)
 ②AppStoreから「連絡先のグループ管理lite」を検索し、ダウンロード。無料です。
 ③ホームから「Gcontact Lite」を起動(起動後説明ガイドが表示されますが、右上のバツで閉じる)
 ④画面左上の「編集」→「バックアップ」をタップ
 ⑤画面右上の「機能」→「バックアップ」をタップ
 ⑥「連絡先○件、グループ○件」をタップ→「リストア」をタップ→「リストア」をタップ
 ⑦完了すると、選択していたデフォルトアカウントにiPhoneの全ての連絡先が保存される

iPhone上やiCloud上に連絡先が保存できていれば、プロファイルの再インストールしても連絡先が消えませんよ~

アプリは↓でダウンロードできます
http://goo.gl/Uau9O

なるほどポイント合計:327pt

回答日時:2012年4月19日 18時36分

auサポーター

アドレス帳のバックアップをとってから設定を。

故障や紛失などもありますし、バックアップは必須です。

なるほどポイント合計:243pt

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