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機種変更は本人以外でもよいのか?家族で親名義なんですが、近くに住んでなく電話連絡はとれるので、いつも本人確認は電話でしてもらってるんですが、機種変更の時もよいで…

質問ID:1203310113
公開日時:2012年3月31日 12時9分

user auサポーター

機種変更は本人以外でもよいのか?家族で親名義なんですが、近くに住んでなく電話連絡はとれるので、いつも本人確認は電話でしてもらってるんですが、機種変更の時もよいですか?

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この質問に対する回答

回答日時:2012年3月31日 12時30分

榎本 径さん

契約者ご本人の来店が、原則です。しかし、・・・・
当サイトトップページで、『代理人』を検索→au公式のQ&Aを選択。質問文:機種変更したいが代理人でも手続き出来ますか?にてご確認下さい。
また、『機種変更』を検索→au公式のQ&Aを選択。質問文:機種変更の手続き方法と手数料は? もご確認下さい。

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回答日時:2012年3月31日 12時16分

auサポーター

いつもやってるんだったら判るでしょ?

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回答日時:2012年3月31日 12時28分

ちびにゃんさん

委任状、契約者の身分証のコピーが必要です

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