Q

不在着信13件ありましたが、着信履歴が残っていません。しかも2日連続です。履歴が残らない理由と、何処からかかってきたのか、調べてください。

質問ID:1203040118
公開日時:2012年3月4日 22時13分

user 野田恭世さん

不在着信13件ありましたが、着信履歴が残っていません。しかも2日連続です。履歴が残らない理由と、何処からかかってきたのか、調べてください。

なるほどポイント合計:42pt

回答数:3

この質問に回答する

この質問に対する回答

回答日時:2012年3月4日 23時12分

auサポーター

私の携帯の場合ですが、プライバシー/制限→着信拒否→着信履歴の保存をONにしておかないと拒否した履歴が残りません。そういった事ではないでしょうか?

なるほどポイント合計:16pt

回答日時:2012年3月4日 22時49分

auサポーター

こちらではなく、そういった御依頼はauお客様センター157に電話して下さい。
御自身で携帯にかけてみて再現されるのか確認してみたらどうですか?

なるほどポイント合計:14pt

回答日時:2012年3月5日 6時26分

auサポーター

ここはau職員が応対するサイトではないので、そのような質問は全てauお客様センター(157)に電話してください。

なるほどポイント合計:12pt

  • 通報する ?
この質問に回答する
ページの先頭へ
※当サイト内の「公式マーク」のついているFAQの金額は、特に記載のある場合を除き税抜です。
 但し、一部画面遷移等で税込となっている場合があります。
※当サイトに表示している「ただいまのお役立ち率」は、公式Q&Aの前日の0時~23時59分のお役立ち数を元に算出しています。

COPYRIGHT © KDDI CORPORATION RESERVED.