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こんにちは。AQUOSphone IS13SHを使っていますが、スクリーンショット撮影ができません。電源ボタン+ホームボタン同時押しを何度やってもシャッター音も…

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質問ID:1203020046

公開日時:2012年3月2日 11時58分

user auサポーター

こんにちは。AQUOSphone IS13SHを使っていますが、スクリーンショット撮影ができません。電源ボタン+ホームボタン同時押しを何度やってもシャッター音も鳴らないので撮れてないんだと思います。何が原因なのでしょうか?

なるほどポイント合計:193pt

回答数:5

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この質問に対する回答

回答日時:2012年3月2日 17時9分

auサポーター

タイミングの問題とは考えにくいですので、ショップで見てもらうことにします。ご回答いただきましてありがとうございました♪

なるほどポイント合計:47pt

回答日時:2012年3月2日 12時36分

auサポーター

同機種を使用しています。確認しますけど、ホーム画面を撮影する分ですよね?それでしたら、私も確認しましたが、撮影出来ますけど… 先に、ホームキー(家マーク)を押しながら、電源キーを押すと いけると思います。

なるほどポイント合計:46pt

回答日時:2012年3月2日 15時46分

auサポーター

先程、回答した者ですが、ホームキーと電源キーを同時に押してみたら私の方はOKですね。タイミングの問題かも知れないです。一度ショップで見て貰ったらいかがでしょうか?(無料です)→身分証持参

なるほどポイント合計:45pt

回答日時:2012年3月2日 15時15分

auサポーター

回答ありがとうございます。ホーム画面を撮影する分です。ホームキー押しながら電源キーで何度もやってみましたがやはりできませんでした。どうしたらいいんだろう…

なるほどポイント合計:28pt

回答日時:2012年3月3日 9時49分

auサポーター

電源を入れ直してから実行してみると撮影することができました!!
報告までに。

なるほどポイント合計:27pt

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