au Q&Aプラス利用規約

第1条(利用規約の適用範囲および変更)

  1. 「au Q&Aプラス」利用規約(以下「本利用規約」といいます)は、KDDI株式会社(以下「当社」といいます)が運営する「au Q&Aプラス」(以下「本サービス」といいます)をご利用いただく際の、当社と利用者との間の一切の関係に適用します。
  2. 利用者とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。利用者は、本利用規約を遵守のうえ、本サービスを利用するものとします。
  3. 投稿者とは、利用者のうち、本サービスに質問や回答を投稿する方をいいます。投稿者は、本利用規約に加え、当社が定める「au Q&Aプラス」禁止事項ガイドラインを遵守のうえ、本サービスを利用するものとします。
  4. 「au Q&Aプラス」禁止事項ガイドラインその他当社が定める本サービスの利用に関わるガイドライン、注意事項等は、本利用規約の一部を構成するものとします。
  5. 本利用規約は、当社の都合により変更されることがあります。変更後の本利用規約は、本サービスのWebサイト上または当社が別に定める方法で告知するものとし、告知後に利用者が本サービスを利用した場合には、変更に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの概要と範囲)

  1. 本サービスは、当社が、利用者に対し、auサービスに関する質問と回答の情報交換および情報収集を行う機会と環境を提供することを目的(以下「本サービスの目的」といいます)としたサービスです。
  2. 本サービスは、「Twitter」および「Facebook」のサービスと一部連携しています。本サービスの一部の機能を利用するには、「Twitter」および「Facebook」の専用アカウントが必要になります。
  3. 当社は、投稿者による本サービス上の投稿を、投稿者の「Twitter」または「Facebook」上の投稿として公開することができるものとします。

第3条(投稿者情報の取扱い、利用、管理等)

  1. 当社は、利用者が会員登録、投稿その他本サービスの利用において当社に対して開示した個人情報(TwitterおよびFacebookの専用アカウントを含み、以下、総称して「投稿者情報」といいます)を当社のプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。
  2. 当社は、投稿者情報を利用して投稿者の過去の投稿履歴、本サービスの利用状況等を集計および分析し、本サービスの向上および当社のマーケティングなどの目的に利用することができるものとします。
  3. 利用者は、自己の責任でメールアドレスならびにTwitterおよびFacebookの専用アカウント等の不正利用の防止に努めると共に、その管理について一切の責任を負うものとします。利用者のメールアドレスならびにTwitterおよびFacebookの専用アカウント等を利用してなされた本サービスの利用や本サービスに関する一切の行為は、当該利用や行為が利用者自身の行為であるか否かを問わず、利用者による利用および行為とみなします。当社は、不正利用等により当該利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第4条(保証の否認、免責)

  1. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。当社は以下の事項に関して一切保証を行いません。
    • (1)本サービスが利用者の要求に適合すること
    • (2)本サービスにおいて他の投稿者が投稿した質問または回答が正確または適正であること
    • (3)利用者が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること
    • (4)本サービスの内容およびシステム、プログラムなどが安全であること、またはエラーや不具合などが生じないこと
    • (5)本サービスがタイムリーに提供されること
    • (6)本サービスにいかなる瑕疵もないこと
  2. 当社は、利用者に対し、本サービスを提供するにあたり、当社の故意もしくは重大な過失に基づく債務不履行、または不法行為に起因して利用者に損害が生じた場合、現実、直接かつ通常の損害に限り賠償するものとします。なお、この場合において、当社は、利用者に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含む)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、利用者が本サービスの利用によって、当社もしくは第三者(他の利用者を含みます)に対して損害を与えた場合、または第三者と紛争になった場合、自己の費用と責任においてこれらを解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第5条(本サービスへの接続)

本サービスの提供を受けるためのWebサイトへの接続は、利用者が自己の費用で行うものとします。当社のWebサイトへの接続中、回線の都合などで接続が中断した場合にも、当社は一切の費用および責任を負わないものとします。

第6条(利用料金)

本サービスの情報料は無料です。
本サービスをauケータイ(EZweb)でご利用いただく場合の通信料は無料です。
但しPCサイトビューアーで接続された場合は別途通信料が発生します。
スマートフォン、タブレット端末で利用する場合にも別途通信料が発生します。

第7条(禁止事項)

  1. 当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、以下の事由に該当する行為を禁止します。
    • (1)公序良俗に反する行為
    • (2)犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
    • (3)利用者、第三者および当社の知的財産権、肖像権、パブリシティ権などの正当な権利を侵害する、または侵害のおそれがある行為
    • (4)利用者または第三者の財産、信用、名誉またはプライバシーを侵害する、または侵害のおそれがある行為
    • (5)個人を特定できる情報を公開する行為
    • (6)法令に反する行為
    • (7)他の利用者または第三者に不利益または損害を与える行為
    • (8)他の利用者または第三者に対する誹謗中傷
    • (9)営業や広告などに関する宣伝を目的にする行為
    • (10)過度あるいは不適切に特定の外部Webサイトへ誘導することが目的と判断される行為
    • (11)児童・若年者・未成年者に対し悪影響があると判断される行為
    • (12)アダルトサイト・出会い系サイトなど年齢制限を有するサイトや、違法・有害サイトなどへのリンク行為
    • (13)Twitter/Facebookアカウントを第三者に譲渡、貸与し、または第三者と共用し、その他不正に利用する行為
    • (14)本サービスの運営を妨げる行為
    • (15)本サービスの目的に関連しない投稿をする行為
    • (16)当社の信用を毀損する行為
    • (17)本利用規約(「au Q&Aプラス」禁止事項ガイドラインを含みます)に違反する行為
  2. 当社は、利用者が前項に定める事由に該当すると判断した場合、または該当する虞があると判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、当該利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。この場合、当社は利用者に対し、停止理由を開示する義務を負わないものとします。
  3. 当社が前項に定める利用停止措置を講じたことにより、利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条(投稿内容の変更および削除)

  1. 当社は、投稿者の投稿内容または当社への登録内容に以下の事由があると判断した場合、または該当する虞があると判断した場合には、当該投稿者の承諾を得ることなく、かつ理由を説明することなく、投稿、登録された内容を変更または削除することができるものとします。この場合、当社が変更、削除を行ったことにより、投稿者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    • (1)第7条に定める禁止事項に該当する場合
    • (2)緊急またはやむを得ない事情が発生した場合
  2. 2.当社は、投稿者から、その投稿者自身の投稿内容の変更、修正または削除の依頼を受けた場合でも、当該投稿内容の変更、修正および削除に応じないものとします。ただし、その投稿し、表示されている内容が前項各号に該当する場合を除きます。
  3. 3.投稿者は、投稿者自身の投稿した質問に回答が投稿されるまでの間、投稿した質問の削除を行うことができます。本サービスの目的に鑑み、一度回答が投稿されたご質問や、一度投稿した回答については、投稿者自身で削除することができません。

第9条(投稿内容の利用権)

  1. 本サービスに関する著作権その他一切の権利は、当社に帰属するものとします。ただし、投稿者が、本サービス上で投稿した質問および回答(以下「投稿内容」といいます)に関する著作権は、当該投稿者に帰属するものとします。
  2. 当社は、投稿者の承諾を得ることなく、本サービス上に投稿内容を保存し、本サービスに限らず、その他あらゆる用途で利用することができるものとします。
  3. 当社は、投稿内容の編集、改変、複製、転載などの利用(何れも商用利用の場合を含みます)を行うことができます。
  4. 当社は、投稿内容を本サービスのWebサイト上で公開することおよび公衆送信することができます。
  5. 当社は、利用者に対し、何らの支払いもせずに前三項に定める利用行為を行うことができるものとします。
  6. 投稿者は、本契約に基づき当社に許諾される投稿内容の利用に関し、自らまたは第三者をして、著作者人格権を当社または当社の指定する第三者に対して行使せず、またはさせないものとします。

第10条(損害賠償)

利用者は、本利用規約の各条項のいずれかに違反し、または履行を怠り、その他本利用規約に関し自己の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害を与えた場合には、当社または第三者が蒙った損害を賠償する責を負うものとします。

第11条(本サービスの一時的な中断)

当社は、以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。本サービスの中断による損害について、当社は、利用者に対し、第4条(保証の否認、免責)第2項に定める場合を除き一切責任を負わないものとします。

  • (1)当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合
  • (2)火災、停電または天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合
  • (3)運用上または技術上、本サービスの提供ができなくなった場合
  • (4)その他、当社が緊急またはやむを得ない事情により中断をせざるを得ないと判断した場合

第12条(本サービスの変更・停止・廃止)

  1. 当社は、本サービスの内容を、利用者の事前の承諾を得ることなく変更、停止、廃止することができます。
  2. 前項の変更、停止、廃止を行ったことにより、利用者に不利益または損害が発生したとしても、当社は、第4条(保証の否認、免責)第2項に定める場合を除き一切責任を負わないものとします。

第13条(準拠法)

本利用規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

第14条(管轄裁判所)

本サービスに関して当社と利用者との間で訴訟が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(本利用規約の効力)

本利用規約は平成24年1月24日から発効するものとします。

制定:平成24年1月24日