<重要なお知らせ>

2016年5月31日に暗号化通信で使用されるサーバー証明書を新しい証明書へ切り替えを実施いたしました。
これに伴い、QAプラスの一部機能が終了しております。
<影響範囲>
・auケータイをご利用のお客さま : 「ログイン」機能を終了いたしました。
・スマートフォン「IS02」をご利用のお客さま : 「マイページ」へアクセスいただけません。

なお、質問の閲覧や投稿はこれまで通りご利用いただけます。 
※「ログイン」および「マイページ」機能をご利用になられるには、別途PCや、
 新サーバー証明書(SHA-2)対応のスマートフォンからアクセス頂くと、これまで通り「マイページ」へアクセスいただけます。

よくあるご質問

2016年4月利用分(2016年5月ご請求)のau料金はいつ引き落としされますか?

24727

au WALLET プリペイドカードのチャージの際、auかんたん決済を利用しようとすると「チャージ可能額が1000円未満のためご…

16485

auかんたん決済を利用しようとすると「お客様のau料金のお支払いが確認できていないためご利用いただけません。ご利用条…

22759

「通信速度が制限される」というメールがきました。どういうことですか?(LTE通信速度制限)

33971

【データチャージ】データチャージのやり方を教えてください。

7767

【iPhone】au IDを新規登録したい

34080

【iPhone】「データお預かり」アプリでアドレス帳をバックアップする

9838

【iPhone】au IDを新規登録したい

34080

【iPhone】iTunesでアドレス帳や画像・動画・音楽などのデータをバックアップする

4890

【Android】メールアプリで自分のメールアドレスを確認する方法について教えてほしい

6688

【Android】「安心アクセス for Android」を利用停止/アンインストールしたい

3118

【au Wi-Fi SPOT】初期接続設定はどのようにすればよいのでしょうか?

7306

au ID・パスワードを忘れてしまった

32426

有料コンテンツやパス系サービス(auスマートパス/ビデオパス/うたパス/ブックパス等)を解約(退会)する方法を教えて…

4368
もっと見る
もっと見る
ページの先頭へ
※当サイト内の「公式マーク」のついているFAQの金額は、特に記載のある場合を除き税抜です。
 但し、一部画面遷移等で税込となっている場合があります。
※当サイトに表示している「ただいまのお役立ち率」は、公式Q&Aの前日の0時~23時59分のお役立ち数を元に算出しています。

COPYRIGHT © KDDI CORPORATION RESERVED.