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29,866件中 1件~20件

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質問日時:2011年12月5日 21時23分au+運営事務局 回答数:1件

各種ID・パスワードについて (IDやパスワードがたくさんあって、どこで何が必要なのかわからない)

各システムにログインする際に必要なID/パスワードは次の通りです。 【au】 (1)ネットワー…

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  • 質問ID:k1112054219
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時46分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:ID/パスワード

公式

質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

iPhone 4Sにて迷惑メールフィルターの設定方法を教えてほしい。

迷惑メールフィルターの設定方法(http://www.au.kddi.com/iphone/supp…

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  • 質問ID:k1201180232
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/迷惑メールフィルター

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質問日時:2011年12月5日 21時22分au+運営事務局 回答数:1件

サポートIDとパスワード(サポートパスワード)を忘れてしまった。

パソコン/スマートフォン、auケータイから、オンラインでサポートIDの確認・仮パスワードの発行が可能…

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  • 質問ID:k1112052405
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時45分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:サポートID/パスワード

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質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

iPhone 4SにてEZwebメールの設定が完了しているが、Eメールの送受信ができない。

特にエラーなども表示されず、メールの送受信ができない場合、以下の項目を確認してください。 (お問い合…

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  • 質問ID:k1201180233
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/EZweb

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質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

iPhone 4Sは、料金プランは何を選択できますか?

「ともコミ」でおなじみの新料金「プランZシンプル」がご利用いただけるほか、従来の料金プランからもお選…

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  • 質問ID:k1201180266
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • カテゴリー:料金について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/料金プラン

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質問日時:2011年12月5日 21時20分au+運営事務局 回答数:1件

「お客様コード」とは?

■auケータイをご利用のお客さま ご契約回線ごとに振られた8桁の英数字です。確認方法は以下となります…

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  • 質問ID:k1112050591
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時43分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:お客様コード

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質問日時:2012年4月13日 20時40分au+運営事務局 回答数:1件

4月14日からのアップデートのやり方を知りたい 【iPhone キャリアアップデート関連】

• キャリア設定のアップデートを実施していただくことにより、利用可能になります。 ※ キャリア設定の…

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  • 質問ID:k1204130034
  • 最終更新日時:2012年4月13日 20時51分
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  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/アップデート

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質問日時:2011年12月5日 21時23分au+運営事務局 回答数:1件

サポートIDを新規登録したい。

パソコン(ホームページ)、またはケータイから新規登録ができます。 【ご準備いただくもの】 インタ…

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  • 質問ID:k1112053422
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時46分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:サポートID/新規登録

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質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

以前利用していたauケータイからアドレス帳を移行したい。

アドレス帳の移行方法については、以下をご参照下さい。 ■auアドレス帳へのアドレス帳の保存 手順に…

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  • 質問ID:k1201180236
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
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関連ワード:auケータイ/アドレス帳

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質問日時:2011年12月5日 21時22分au+運営事務局 回答数:1件

au ID、パスワードを忘れてしまった。

■au ID au IDにケータイPC連動設定をしていた場合 忘れてしまったau IDにケータイPC…

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  • 質問ID:k1112052341
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時45分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:au ID/パスワード

質問日時:2012年2月21日 12時50分sthm6328さん 回答数:269件

Wi-Fi HOME SPOTの接続状態が安定しません。 気がつくと接続が切れていて、他のアクセスポ…

東京都23区内 今日もアップデートならず。 電話で担当者から5月9日~16日と言われたので今日が最終…

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  • 質問ID:1202210047
  • 最終更新日時:2012年5月16日 19時33分
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  • カテゴリー:故障した・繋がらない
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:Wi-Fi HOME SPOT/接続

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質問日時:2011年12月5日 21時22分au+運営事務局 回答数:1件

サポートIDとパスワード(サポートパスワード)を入力してもauお客さまサポートにログインできない。

■WEB de 請求書など、auお客さまサポート以外のIDとパスワードを入力していませんか。 サポー…

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  • 質問ID:k1112052406
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時45分
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  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:auお客さまサポート/ログイン

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質問日時:2011年12月5日 21時22分au+運営事務局 回答数:1件

サポートIDとは何ですか?

auお客さまサポート(PC版)(https://cs.kddi.com/) をご利用いただくために必…

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  • 質問ID:k1112052370
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時45分
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関連ワード:サポートID

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質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

iPhone 4Sで公衆Wi-Fiサービス(au Wi-Fi SPOT)を利用することができますか?

はい、ご利用頂けます。 auではiPhone 4S を購入されたお客さまを対象に、2011年12月3…

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  • 質問ID:k1201180258
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/公衆Wi-Fiサービス

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質問日時:2012年3月12日 20時19分au+運営事務局 回答数:1件

iPhoneでEZwebメールをリアルタイムで受信するにはどうすればよいですか?

Ezwebメールの利用設定(リアルタイム受信設定)をしていただくことで自動的にリアルタイム受信に対応…

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  • 質問ID:k1203120033
  • 最終更新日時:2012年3月12日 20時21分
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関連ワード:iPhone/受信

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質問日時:2011年12月5日 21時20分au+運営事務局 回答数:1件

今のau携帯電話機を何ヶ月使ったら機種変更できますか?

■「フルサポートコース」でau携帯電話機をご購入の場合 2年間の継続利用が必要です。フルサポート契約…

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  • 質問ID:k1112050652
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時43分
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  • カテゴリー:手続き方法について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:機種変更/au携帯電話機

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質問日時:2012年3月12日 20時36分au+運営事務局 回答数:1件

iPhoneで2012年3月12日以前にEZwebメールを利用しており、リアルタイム受信設定を行った…

「Eメール(ezweb.ne.jp)」のアカウントは削除しても問題ありませんが、リアルタイム受信設定…

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  • 質問ID:k1203120038
  • 最終更新日時:2012年3月12日 20時37分
  • なるほどポイント合計:0pt
  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone/アカウント

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質問日時:2012年1月18日 14時50分au+運営事務局 回答数:1件

iPhone 4Sにて絵文字は使えますか? 【iPhone キャリアアップデート関連】

EメールおよびMMS、SMSにおいて、送受信に対応しています。 ただし、SMSについてはau以外の事…

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  • 質問ID:k1201180251
  • 最終更新日時:2012年1月18日 15時29分
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  • カテゴリー:機能や操作方法・周辺機器について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone 4S/絵文字

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質問日時:2011年12月5日 21時20分au+運営事務局 回答数:1件

WEB de 請求書の利用方法を教えてほしい

WEB de 請求書はauお客さまサポート(ウェブサイト・アプリ・EZweb)にログインしてご利用い…

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  • 質問ID:k1112050221
  • 最終更新日時:2011年12月5日 21時43分
  • なるほどポイント合計:0pt
  • カテゴリー:料金について知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:WEB de 請求書/料金

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質問日時:2012年2月14日 11時33分au+運営事務局 回答数:1件

Apple ID(iTunes Store アカウント) を取得する方法を教えてください。

Apple ID(iTunes Store アカウント) は、iPhone/iPadやパソコンから取…

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  • 質問ID:k1202140010
  • 最終更新日時:2012年2月14日 11時35分
  • なるほどポイント合計:1pt
  • カテゴリー:コンテンツ・アプリについて知りたい
  • スマートフォンauケータイインターネット電話
関連ワード:iPhone/AppleID

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